Entrée en maison de repos : déménagement et débarras du logement

Une place se libère : pourquoi tout va si vite

Quand on est sur liste d'attente d'une maison de repos, l'appel arrive souvent sans prévenir : une chambre est libre, il faut se décider en quelques jours. Si l'on refuse, la place passe au candidat suivant. Dans le même temps, il faut organiser le déménagement, installer la chambre… et il reste une maison ou un appartement rempli d'une vie entière.

Nous travaillons donc en deux temps :

• Premier temps, le déménagement : en quelques jours, nous transportons les meubles et effets choisis vers la chambre et les installons.
• Second temps, le débarras : quelques semaines plus tard, quand la famille a pu choisir sereinement ce qu'elle garde, nous vidons entièrement le logement et le rendons balayé.

Personne ne doit trancher dans l'urgence sur trente ans de souvenirs, et la chambre est prête le jour de l'entrée. Les deux étapes figurent sur un seul devis à prix fixe.

Que prendre pour la chambre ?

Une chambre en maison de repos fait en général 20 à 25 m², et l'établissement fournit habituellement le lit médicalisé, la table de nuit et souvent l'armoire. Demandez l'inventaire de la chambre avant de choisir. Ce qui peut généralement suivre :

• un fauteuil familier, de préférence avec une assise haute ;
• une petite table et une ou deux chaises pour les visites ;
• une commode, s'il y a la place ;
• la télévision et une lampe ;
• photos, cadres, une horloge, quelques plantes, le couvre-lit habituel ;
• des vêtements pour toutes les saisons, souvent marqués au nom du résident pour la blanchisserie.

Chaque maison de repos a ses règles en matière de sécurité incendie, de rallonges électriques, de tapis (risque de chute) et de fixation au mur. Nous les respectons et nous accordons avec le service technique. Mieux vaut peu d'objets, mais familiers : une chambre encombrée gêne les soignants et le passage d'un déambulateur.

Une maison de repos où l'on parle français ?

Pour les familles francophones de la périphérie, de Rhode-Saint-Genèse à Wemmel en passant par Kraainem et Wezembeek-Oppem, ou pour un parent francophone installé à Anvers, la langue de la maison de repos compte. En Flandre, les maisons de repos (woonzorgcentra) fonctionnent en néerlandais, même si une partie du personnel parle français. Certains parents rejoignent donc un établissement à Bruxelles, d'autres restent près de leur commune.

Dans les deux cas, nous nous adaptons : déménagement depuis le Brabant flamand vers Bruxelles ou l'inverse, contacts en néerlandais avec la direction ou le service technique d'un woonzorgcentrum, devis et facture en français. Vous gardez un seul interlocuteur, dans votre langue, du premier appel à la remise des clés.

Installer la chambre le jour de l'entrée

Le jour convenu, nous chargeons les meubles et cartons choisis au domicile et les livrons à la maison de repos. Sur place, nous mettons la commode en place, remontons la table, branchons la télévision et disposons les photos. Les cadres et supports TV ne sont fixés que si l'établissement l'autorise ; c'est souvent son propre service technique qui s'en charge.

Il est préférable que la chambre soit prête avant l'arrivée de votre parent. Un fauteuil connu et ses propres photos rendent le premier jour beaucoup moins déroutant. Nous travaillons calmement, laissons le couloir dégagé et repartons avec emballages et cartons vides.

Résilier le bail ou vendre le logement

Si votre parent est locataire, le préavis est souvent la première préoccupation. Pour les baux soumis au décret flamand sur la location d'habitation, l'entrée en maison de repos permet un préavis réduit, sans indemnité. Vérifiez le délai exact dans le contrat ou auprès du propriétaire, et planifiez le débarras pour que le logement soit vide et balayé avant l'état des lieux de sortie. La garantie locative est ainsi préservée au maximum.

Si votre parent est propriétaire, c'est la famille qui donne le tempo. Si la maison est vendue pour financer le séjour, l'agent immobilier voudra souvent des photos d'un intérieur dégagé. Nous pouvons d'abord alléger le logement, pour qu'il paraisse plus spacieux, puis terminer après la vente. Pour un bien construit avant 2001, l'attestation amiante obligatoire à la vente se fait aussi plus facilement dans une maison vide.

Que devient le reste du mobilier ?

Après le déménagement, l'essentiel du mobilier reste sur place. Pour beaucoup de personnes âgées, savoir que leurs affaires ne seront pas simplement jetées est un vrai soulagement. Notre ordre de priorité :

• la famille choisit d'abord ce qu'elle garde ;
• ce qui a de la valeur (antiquités, mobilier vintage, tableaux, argenterie) est racheté et déduit du prix ;
• ce qui est utilisable part en seconde main ou vers des associations ;
• le reste est trié et recyclé.

Au total, l’essentiel du contenu retrouve une seconde vie ou est recyclé. Pendant le débarras, documents, photos et petits objets précieux sont mis de côté pour la famille, y compris les papiers bancaires et d'assurance utiles pour le dossier administratif de la maison de repos.

Plus tard : libérer la chambre

Après un décès ou un changement d'unité, la maison de repos demande en général que la chambre soit libérée en quelques jours. Les effets personnels sont remis à la famille en cartons, le reste est trié pour être réutilisé. Vous ne payez qu'après la remise, comme pour tous nos chantiers.

Pensez à l'administratif. En parallèle du déménagement, la famille a intérêt à régler à temps le changement d'adresse à la commune, le suivi du courrier, la résiliation ou le transfert des contrats d'énergie, d'eau, d'internet et de téléphone, et la communication de la nouvelle adresse à la banque, à la mutuelle et au service des pensions. Gardez toutefois l'électricité et l'eau jusqu'au débarras : nous avons besoin de lumière, et un relevé des compteurs à la remise évite toute discussion avec le propriétaire ou l'acheteur.

Toujours inclus

• Visite gratuite, avec votre parent s'il le souhaite
• Un seul prix fixe pour déménagement et débarras
• Meubles choisis livrés à la maison de repos
• Chambre installée selon les règles de l'établissement
• Logement vidé plus tard, à votre rythme
• Valeur de rachat déduite du prix
• Documents et photos mis de côté pour la famille
• Remise balayée, paiement après

Combien ça coûte ? Nos 3 formules

Quelle formule pour moi ? Devis gratuit +32 470 69 22 56

* La formule qui s’applique (on vous paie, gratuit ou vous payez) dépend de plusieurs critères : volume et type de biens, étage et accessibilité (ascenseur, escaliers, stationnement), état du logement, délai souhaité et valeur des objets rachetés. Un expert la détermine après une visite gratuite ou quelques photos ; vous recevez toujours une offre ou un prix fixe par écrit avant le début.

Guides utiles

• Entrée en maison de repos : vider le logement en 10 jours
• Qui paie le débarras d’une succession ?