Questions fréquentes sur le vide maison

Cela dépend de vos biens. Nous travaillons avec 3 formules : 1) nous vous payons, si la valeur de ce que nous rachetons dépasse le travail ; 2) gratuit, si cette valeur couvre les frais ; 3) vous payez un prix fixe, valeur de rachat déjà déduite. Laissez votre numéro de téléphone : un expert vous rappelle pour un devis gratuit.

Nous travaillons à prix fixe et écrit. Après la visite, vous recevez un devis avec un seul montant total, TVA de 21 % comprise. Si le débarras prend plus de temps que prévu, vous ne payez rien de plus. Ce n’est que si quelque chose change réellement après la visite, par exemple une cave supplémentaire qui ne nous avait pas été montrée, que nous discutons d’un ajustement, toujours avant le début du travail.

Cela dépend de vos biens. Nous travaillons avec 3 formules : 1) nous vous payons, si la valeur de ce que nous rachetons dépasse le travail ; 2) gratuit, si cette valeur couvre les frais ; 3) vous payez un prix fixe, valeur de rachat déjà déduite. Laissez votre numéro de téléphone : un expert vous rappelle pour un devis gratuit.

Parfois, oui. Nous rachetons les meubles et objets qui ont une valeur de revente et nous déduisons ce montant directement du prix du débarras. Avec beaucoup d’antiquités, de design ou d’objets de collection, la déduction peut couvrir la totalité du coût. Dans la plupart des logements, il reste toutefois un montant à payer. Nous ne le promettons jamais à l’avance : la valeur est estimée lors de la visite et figure séparément sur le devis.

Nous rachetons ce qui a une valeur de revente réaliste : meubles anciens et vintage, design (teck, pièces des années soixante), tableaux et œuvres d’art, collections de monnaies, timbres ou bandes dessinées, porcelaine et argenterie, horloges, bon outillage et instruments de musique. Les meubles récents de grandes chaînes ont rarement une valeur de rachat, mais ils partent en réemploi. La valeur estimée figure à part sur le devis et est déduite du prix.

Vous payez après la remise des lieux, une fois que vous ou votre représentant avez constaté que le logement est vide et balayé. Vous recevez une facture avec TVA et vous payez par virement. Nous ne demandons pas d’acompte aux particuliers. Pour une succession, la facture peut être établie au nom d’un héritier ou de la succession ; demandez à votre notaire quelle formule vous convient le mieux.

La visite est gratuite et sans engagement. Nous passons en général dans les 48 heures, en semaine ou le samedi. C’est la meilleure façon de fixer un prix ferme, car nous voyons le volume, l’accès et la valeur de rachat. Si vous ne pouvez pas être sur place, nous établissons aussi un devis à partir d’un appel vidéo ou de photos claires de chaque pièce, de la cave et du grenier.

Nous commençons généralement cinq à dix jours ouvrables après votre accord. Notez que dans la plupart des villes, l’interdiction de stationnement doit être demandée quelques jours ouvrables à l’avance.

Une cave, un grenier ou un garage se vide en deux à quatre heures. Un studio ou une chambre de maison de repos prend trois à cinq heures, un appartement 1–2 chambres une demi-journée à une journée. Une maison mitoyenne demande un à deux jours, une grande villa ou une fermette deux à quatre jours. La durée dépend surtout du volume, du tri et de l’accessibilité du logement.

Non. Beaucoup de clients habitent loin ou préfèrent ne pas assister au vidage de la maison familiale. Vous nous remettez la clé, vous indiquez à l’avance ce qui doit être conservé et nous vous envoyons des photos pendant et après le travail. Lors de la remise, vous pouvez venir vous-même ou envoyer un proche, l’agent immobilier ou le notaire. Vous ne payez qu’une fois le logement remis propre.

Cela dépend de votre situation. Vendre ou donner des biens peut, dans certains cas, être considéré comme une acceptation tacite de la succession. Si vous hésitez encore à accepter l’héritage ou si plusieurs héritiers ne sont pas d’accord, consultez d’abord votre notaire. Nous planifions volontiers le débarras seulement lorsque le notaire ou tous les héritiers ont donné leur accord par écrit.

En pratique, ce sont les héritiers qui paient le débarras, souvent avec les fonds de la succession. La répartition des frais entre héritiers se fait de commun accord ou via le notaire lors de la liquidation. Nous établissons la facture au nom de la personne ou de la partie que vous nous indiquez. Pour un logement loué, le propriétaire demande généralement qu’il soit vide et propre avant l’état des lieux de sortie.

Il n’existe pas de réponse simple et nous ne donnons pas de conseil fiscal. La prise en compte éventuelle des frais de débarras dans la déclaration de succession dépend des règles applicables à votre dossier. Posez la question à votre notaire ou à votre conseiller fiscal. Nous vous remettons en tout cas une facture détaillée avec TVA, afin que le notaire dispose de toutes les informations.

Nous remettons le logement loué vide et balayé, prêt pour l’état des lieux de sortie. Celui-ci se fait entre locataire et propriétaire, ou leurs représentants, et compare l’état du bien avec l’état des lieux d’entrée. Un logement vide et propre facilite la libération de la garantie locative. Des objets abandonnés ou des déchets peuvent en revanche entraîner des retenues.

La remise propre, ou « bezemschoon » en néerlandais, signifie que toutes les pièces sont entièrement vides et que les sols sont balayés : plus de meubles, de déchets ni d’objets dans les armoires, la cave, le grenier ou l’abri de jardin. C’est inclus dans notre prix.

Nous ne jetons rien de personnel. Photos, lettres, papiers d’identité, documents bancaires, clés, bijoux et argent liquide sont mis de côté dans une boîte à souvenirs que vous recevez à la remise. Vous pouvez aussi nous donner une liste de ce que vous cherchez, comme un testament ou une montre précise. Notre équipe travaille avec discrétion et ne parle jamais de ce qu’elle trouve dans un logement.

Nous trions sur place en trois flux : rachat, réemploi et recyclage. Les meubles, la vaisselle, les vêtements et les livres utilisables partent vers des magasins de seconde main et des associations sociales. Ce qui n’est plus utilisable est apporté trié à des centres agréés : bois, métal, papier, électroménager, verre et déchets résiduels séparés. L’essentiel d’un mobilier est ainsi réutilisé ou recyclé.

Pour un petit volume, c’est souvent la solution la moins chère. Pour une maison entière, cela demande en général de nombreux trajets, un grand véhicule, du temps de tri et des fractions payantes au parc à conteneurs. Les magasins de seconde main n’enlèvent pas tout et refusent les pièces abîmées. Une entreprise de débarras fait tout en une fois, remet les lieux propres et déduit la valeur des objets rachetables.

Non, nous nous en chargeons. Nous demandons l’interdiction de stationnement temporaire à la ville ou à la commune, nous plaçons les panneaux à temps et nous veillons à ce que le camion puisse se garer devant la porte. Tarifs et délais varient selon la ville ; à Anvers, comptez au moins cinq jours ouvrables à l’avance.

Un étage sans ascenseur ou des escaliers étroits demandent plus de travail, et parfois un lift de déménagement. C’est simplement compris dans votre prix fixe : l’expert évalue l’accès lors de la visite gratuite et tout figure par écrit à l’avance, sans surprise. Si vos biens ont assez de valeur, le débarras peut aussi être gratuit ou nous vous payons.

Nous vidons le mobilier, mais nous n’enlevons pas les matériaux de construction contenant de l’amiante, comme les plaques ondulées, l’isolation de conduites ou certains carrelages vinyles. Si nous voyons un matériau suspect, nous n’y touchons pas et nous recommandons un expert agréé. En Flandre, la vente d’un bâtiment construit avant 2001 exige une attestation d’inventaire amiante. Notre guide sur l’amiante donne plus de détails.

Les petits déchets dangereux comme les pots de peinture, solvants, aérosols, piles et tubes néon sont triés à part et apportés à un point de collecte agréé. Les médicaments se rapportent à la pharmacie. Nous emportons les bonbonnes de gaz vides et fermées. Si vous trouvez des armes, des munitions ou des feux d’artifice, nous n’y touchons pas : contactez la police locale, qui organise la suite.

Oui. La même équipe travaille en français et en néerlandais, du premier appel à la facture. Devis, rapport de remise et factures peuvent être rédigés dans les deux langues. C’est pratique pour les familles dont certains héritiers vivent à Bruxelles ou en Wallonie, et pour les francophones des communes à facilités autour de Bruxelles. Le prix est identique dans les deux langues.

Nous intervenons à Anvers et environs et dans tout le Brabant flamand : tous les districts de la ville d’Anvers, la périphérie, l’arrondissement de Malines, la Campine et le Pays de Waes, et dans le Brabant flamand notamment Louvain, Vilvorde, Zaventem, Hal, Tirlemont, Aarschot, Diest et les communes à facilités. Dans cette zone, nous ne facturons pas de frais de déplacement.